維保服務優(yōu)勢

本司有著十一名高級維保操作工并且都經過專業(yè)安全的培訓，技術過硬

公司有著好的緊急求援品臺以應付突發(fā)情況及時處理以免造成客戶不必要的損失

公司有著杭州西奧電梯的強大后盾以確保電梯在配件損壞后的及時有效的更換

本司安排優(yōu)秀的維保員工二十四小時服務以保障電梯的正常安全運轉

本司有著優(yōu)秀及嚴謹?shù)谋O(jiān)察機構，定期地對現(xiàn)場工地進行突查，在客戶未發(fā)現(xiàn)問題及在產生安全隱患前解決問題，以保障電梯的安全使

1、  必不可少的維保服務

一臺設備由數(shù)以千計的零部件組成，隨著設備的運轉，每個零部件都在磨損。

而每個零部件的磨損狀況與設備的維護保養(yǎng)緊密相關。高品質的維護保養(yǎng)能有效減緩零部件的磨損，維護設備安全舒適的運行狀態(tài)。對電梯的維修保養(yǎng)不僅僅是潤滑和調試。它需要不斷對全部部件進行檢查和測試，需要在部件出現(xiàn)問題之前就進行更換。

2、預防性的維護保養(yǎng)理念

昆山西子奧電梯工程有限公司通過吸取先進的維護保養(yǎng)技術，全面推行預防性維護保養(yǎng)，以完善可靠、迅速及時的維護保養(yǎng)使客戶的電梯始終保持高品質的運行狀態(tài)。預防性的維護保養(yǎng)計劃是指在按時執(zhí)行維護保養(yǎng)工作的同時，除潤滑及調整機件外，還需不斷檢查和測試系統(tǒng)內所有部件。部件性能一旦不符合使用要求和安全規(guī)范，就立即修理或更換，而非等到機件失靈才作搶修。

3、縝密的維護保養(yǎng)體系

維護保養(yǎng)并不是簡單的設備維護行為。在我們的體系中，針對不同型號的電梯，我們精心組織設計了特殊的維護保養(yǎng)程序——計劃性保養(yǎng)體系。并經由受過專業(yè)技能培訓和考核的維保技師將這套為您的電梯量身訂做的程序貫徹到維護保養(yǎng)的全過程中。這套程序嚴格遵守電梯各項性能標準，適用于由杭州西奧電梯有限公司設計、生產、安裝、保養(yǎng)的電梯。

4、嚴格的監(jiān)督管理 

在實施定期的、有計劃的維護保養(yǎng)之外，我們的現(xiàn)場技術監(jiān)督還將嚴格執(zhí)行常規(guī)質量安全檢查程序，由經驗豐富的現(xiàn)場工程師組成的維?；殛犖槊磕陮蛻舻碾娞葸M行徹底的安全質量檢查。不定期的抽查現(xiàn)場的維護保養(yǎng)質量，并針對性的對維保技師做現(xiàn)場技術指導和培訓，定期向您提供反映電梯狀況的各種指標（如運行次數(shù)、故障次數(shù)及故障率），對這些數(shù)據(jù)進行分析，向客戶提出相應的合理意見，以切實保證您的電梯能始終以安全、舒適的狀態(tài)運行，讓您的投資長久有效。

1、維保期結束后每年維保計劃

1. 每月由昆山西子奧電梯維護保養(yǎng)專業(yè)人員對電梯進行  2  次有計劃的常規(guī)檢查和例行保養(yǎng)，按國家行業(yè)標準和西奧保養(yǎng)規(guī)范進行全面維修保養(yǎng)，確保電/扶梯正常運行。

2. 保養(yǎng)加油及調整下列各項

  ●主機注油和清潔、控制柜清潔整理；

  ●電梯機件進行潤滑；

  ●轎頂上所有安全裝置；

  ●井道內導靴、對重、緩沖器、保險裝置及極限開關等安全裝置；

  ●保持導軌適當之潤滑, 導靴運行正常；

  ●檢查并潤滑廳門、轎門、門絞鏈、門吊板、門導靴；

  ●檢查及平衡曳引機鋼絲繩張力及清潔；

  ●扶梯：對主機、控制柜進行注油和清潔；軸承、傳動系統(tǒng)的檢查和注油；安全裝置的檢查和調整；

  ●定期檢查維護限速器、安全鉗及各項安全裝置。

3. 昆山西子奧電梯工程有限公司以保養(yǎng)客戶的優(yōu)惠價格提供客戶配件，并送貨上門；

4. 免費提供例行保養(yǎng)所需之潤滑油、潤滑脂和清潔材料。主機變速箱油由客戶付費提供；

5. 協(xié)助客戶電梯在維保期間通過政府主管部門年檢。

6. 維護保養(yǎng)時間 本合同提供的常規(guī)維護保養(yǎng)工作一般在非公休假日的正常工作時間內進行。

7. 召修服務

西奧提供24小時緊急故障的應急處理，西奧根據(jù)需要以最快的速度到達現(xiàn)場。

客戶責任：

1.在昆山西子奧電梯工程有限公司對其服務內容范圍內對電/扶梯進行保養(yǎng)加油及調整時，如發(fā)現(xiàn)部分機件正常損壞或需更換時, 由客戶支付更換部件的材料費。

2.承擔年檢及限速器檢測費用。

維保服務承諾

在垂直、水平運輸工業(yè)這一富于挑戰(zhàn)性的領域里，我們執(zhí)著地以技術創(chuàng)新為動力，向社會提供先進、舒適的電/扶梯以及可靠的安全保障。由始以來，我們更注重銷售的延伸——盡善盡美的特色服務。

我們能夠做到：

日常保養(yǎng) 

及時派出專業(yè)人員對設備進行檢查、調整、潤滑，保證設備正常運轉。

定期檢查 

每月進行免費檢查保養(yǎng)。及時排除故障，進行必要的修理，

質保期內無償更換非人為損壞的機件，提供24小時應急故障處理服務。

提供年檢前的服務和協(xié)助報檢工作。

隨時優(yōu)惠提供易損件，優(yōu)惠提供產品更新、改造服務。

24小時服務熱線，及時將顧客的需要轉達給相應的服務部門，以便迅速作出反應，解決用戶的燃眉之急。服務員工將在接到通知后迅速到達故障現(xiàn)場并進行緊急處理。